Algemene Verkoopvoorwaarden
SAS LES ROBINSONS DU LAC
278 Avenue du Lac
62610 ARDRES
📞 06 63 48 10 86
📧 campinglesrobinsonsdulac@gmail.com
SIRET : 988 153 730 00029
Algemene Voorwaarden Versie februari 2026:
1.Reserveringsvoorwaarden : De huur is persoonlijk, het is verboden om de standplaats onder te verhuren of over te dragen aan een derde. De reservering wordt pas van kracht na akkoord van de camping, na ontvangst van het voorschot en na ontvangst van het volledig ingevulde en ondertekende reserveringscontract of na acceptatie van de algemene verkoopvoorwaarden tijdens de online reservering.
Camping Les Robinsons du Lac biedt rustige verblijven. De accommodaties zijn hier speciaal voor ontworpen. Les Robinsons du Lac behoudt zich het recht voor om elke reservering te weigeren die in strijd is met dit principe of die dit probeert te omzeilen. Minderjarigen moeten worden vergezeld door hun ouders of wettelijke voogden. De camping beschikt momenteel niet over een speeltuin voor kinderen. De verblijven zijn daarom voornamelijk bestemd voor volwassenen, in het bijzonder vissers. Informeer naar de beschikbaarheid bij de reserveringsdienst van de camping voordat u het contract retourneert
2.Kampeerplaats Het basistarief omvat de plaats voor een tent, caravan en het bijbehorende voertuig of de camper voor 1 of 2 personen, toegang tot het sanitair en de gemeenschappelijke visgebieden.
3.Verhuuraccommodaties zijn volledig uitgerust: meubilair, servies, kussens en dekbed. Elke accommodatie of kampeerplaats is berekend op een bepaald aantal personen. Om veiligheids- en verzekeringsredenen mag het maximum aantal bewoners niet worden overschreden. Les Robinsons du Lac behoudt zich het recht voor om de toegang tot de camping te weigeren aan groepen of families die zich aandienen met meer deelnemers dan de capaciteit van de gehuurde accommodatie. Voor alle huuraccommodaties (stacaravan, bungalow, houten chalets) is de service «opgemaakte bedden» inbegrepen. Handdoeken worden verstrekt.
4.Prijzen en toeristenbelasting : De vermelde prijzen gelden voor het seizoen 2026. Ze hebben betrekking op één overnachting en zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief 10% btw. Elke latere wijziging van het toepasselijke btw-tarief die plaatsvindt tussen het moment waarop de tarieven zijn vastgesteld en de facturering van het verblijf, leidt tot een overeenkomstige aanpassing van de prijs inclusief btw, waarmee de klant zonder voorbehoud instemt.
Het bedrag van de toeristenbelasting is € 0,45 per dag per persoon ouder dan 18 jaar.. Deze belasting, die een aanvulling vormt op de prijs van uw verblijf, wordt geheven van 1 april tot 30 september en dient ter plaatse tijdens uw verblijf of bij uw reservering te worden voldaan.
5. Betalingsvoorwaarden :
Bij reserveringen die meer dan 30 dagen voor aanvang van het verblijf worden gemaakt, dient bij de reservering een aanbetaling van 30% te worden voldaan. Het resterende bedrag moet uiterlijk 15 dagen voor aankomst worden betaald. Bij een reservering die minder dan 30 dagen voor aanvang van het verblijf wordt gemaakt, dient het volledige bedrag op de dag van de reservering te worden voldaan.
Hetzelfde geldt voor elke reservering van een verblijf van 1 of 2 nachten, waarbij het volledige bedrag bij de reservering van u wordt gevraagd. Betaalmethoden: creditcard, Visa, Eurocard, Mastercard, bankcheques in euro's die in Frankrijk kunnen worden verrekend, vakantiecheques (chèques vacances), bankoverschrijvingen.
Bij gebrek aan volledige betaling 30 dagen voor uw aankomst, behoudt de camping Les Robinsons du Lac zich het recht voor om de reservering als geannuleerd te beschouwen. Reeds verrichte betalingen worden niet terugbetaald.
6. Uitsluiting van het herroepingsrecht :
Overeenkomstig artikel L121-19 van het Franse consumentenwetboek informeert camping Les Robinsons du Lac zijn klanten dat de verkoop van diensten op het gebied van accommodatie die worden verleend op een bepaalde datum of volgens een bepaalde frequentie, niet is onderworpen aan de bepalingen met betrekking tot de herroepingstermijn van 14 dagen.
7. Verblijf: Aankomst en vertrek :
Voor de kampeerplaatsen aankomst van 14:00 tot 19:00 uur. Aansluiting op de stroompalen dient te gebeuren met kabels en stekkers die voldoen aan de geldende wetgeving. Zorg voor een kabellengte van 20 meter en een Europese adapter. De camping kan de bovengenoemde materialen niet leveren. Vertrek uiterlijk om 12:00 uur. Voor elke standplaats die niet om 12:00 uur is verlaten, wordt automatisch een extra nacht in rekening gebracht.
Voor alle verhuuraccommodaties : aankomst vanaf 16.00 uur. Vertrek voor 11.00 uur. Bij de overhandiging van de sleutels, een cheque ter waarde van Er wordt een borg van € 500,00 van u gevraagd ter plekke.
De parkeerplaats bij de huuraccommodatie, ongeacht of deze zich op het perceel of in de buurt bevindt, is ontworpen voor slechts één voertuig; elk ander voertuig moet buiten de camping parkeren. Elke late aankomst moet vóór 18.00 uur worden gemeld, zodat de camping de nodige maatregelen kan treffen.
Als u 's ochtends wilt arriveren, moet u de voorgaande nacht reserveren. Elke vertraging van het aankomsttijdstip moet worden gemeld om het behoud van de huur mogelijk te maken. De beheerder behoudt zich het recht voor om over de gereserveerde plaats te beschikken indien er binnen 24 uur na de verwachte aankomstdatum geen nieuws is vernomen. Reeds verrichte betalingen worden niet terugbetaald.
Elke wijziging in het aantal personen die kan leiden tot een toe- of afname van het te betalen bedrag (toeristenbelasting, extra persoon ten opzichte van de capaciteit van de huuraccommodatie, en voor het linnen, enz.) moet bij aankomst worden gemeld. In geval van een onjuiste opgave door de klant, wordt dit contract van rechtswege ontbonden en blijven de reeds betaalde bedragen eigendom van de verhuurder.
De camping behoudt zich het recht voor om de toegang te weigeren aan personen die zich melden met een aantal deelnemers dat hoger is dan het aangeboden tarief, de capaciteit van de gehuurde accommodatie, en als de namen bij aankomst niet overeenkomen.
Tijdens uw verblijf: Het is de verantwoordelijkheid van de kampeerder om te controleren: de kampeerder is verantwoordelijk voor het bewaken van zijn persoonlijke voorwerpen (fietsen, visuitrusting, enz.). De camping wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van een incident dat valt onder de wettelijke aansprakelijkheid van de kampeerder. Alle gasten moeten zich houden aan de bepalingen van het huishoudelijk reglement. Elke hoofdbewoner is verantwoordelijk voor overlast en hinder veroorzaakt door personen die bij hem of haar verblijven of op bezoek komen.
Vertrek Huuraccommodaties: Op de vertrekdag vermeld op uw contract, moet de huuraccommodatie vóór 11 uur 's ochtends worden verlaten op afspraak met de directie. De accommodatie moet in perfect schone staat worden achtergelaten en de inventaris kan worden gecontroleerd; elk gebroken of beschadigd voorwerp is voor uw rekening, evenals het herstel van de locatie indien dit nodig mocht blijken.
Voor elk verticaal vertrek kan een extra dag in rekening worden gebracht tegen het geldende tarief voor een overnachting.
8. Waarschuwingen
Op de dag van uw aankomst, een cheque van borgsom van € 500,00, zal u door de eigenaren in het restaurant worden gevraagd, ter plaatse: bedoeld ter dekking van:
Verloren sleutel / Beschadiging / Onterecht georganiseerd feest / Vlekken op linnen en handdoeken / Roken in de woning / Misbruik van verwarming / Overtreding van de regels en niet-naleving van de netheid / Verlies of niet-teruggave van de sleutels
Verblijfsvoorwaarden :
Zonder het betalen van de waarborgsom wordt geen toegang tot de woning verleend.
Déborgsom en schade groter dan het bedrag daarvan
Deze waarborgsom vormt in geen geval een beperking van de financiële aansprakelijkheid van de huurder.
In geval van beschadiging, achteruitgang of vernietiging toe te rekenen aan de huurder, met name wat betreft de voordeur van de woning, als de kosten van de reparaties of de vervanging hoger zijn dan het bedrag van de waarborgsom, verbindt de huurder zich ertoe het volledige verschil betalen, op vertoon van de bijbehorende bewijsstukken.
De eigenaar of beheerder behoudt zich het recht voor om de volledige waarborgsom of een deel daarvan inhouden en de elk benodigd extra bedrag vorderen ten einde de volledige geleden schade te vergoeden, onverminderd eventuele latere juridische stappen.
Voor kampeerplaatsen wordt een aanzet gevraagd in het geval van de huur van een uitrusting.
9. Dieren
Huisdieren zijn toegestaan op de kampeerplaatsen en in de stacaravans, tegen betaling van een toeslag die tijdens uw reservering voldaan moet worden. Honden van de 1e en 2e categorie zijn ten strengste verboden op de camping.
Honden moeten te allen tijde aangelijnd zijn. Ze mogen de rust en veiligheid van de bewoners niet schaden en moeten de fundamentele hygiëneregels respecteren.
Het vaccinatieboekje van het dier moet up-to-date zijn en in het bezit van de eigenaar van het huisdier tijdens het verblijf.
Er wordt een toeslag gevraagd: € 10 / dier
10.Annuleringen en wijzigingen :
A. Wijzigingen in uw reservering kunnen kosteloos worden doorgevoerd, onder voorbehoud van beschikbaarheid op de camping. En als wij geen bericht van u ontvangen waarin u een uitgestelde aankomstdatum meldt, kan de accommodatie of de standplaats 24 uur na de op het contract vermelde aankomstdatum weer te koop worden aangeboden en verliest u dientengevolge het recht op uw reservering.
B. Niet-gebruikte diensten Elk verblijf dat door uw toedoen wordt onderbroken of ingekort (late aankomst, vervroegd vertrek), geeft geen recht op enige terugbetaling.
C. Annulering door de camping: Bij annulering door de camping wordt het verblijf volledig terugersluiter. Deze annulering geeft echter geen recht op de betaling van schadevergoeding.
Annulering door de kamperende gast of huurder: Alle betaalde bedragen worden door de camping ingehouden.
Meer 14 dagen voor de aankomst ingehouden aanbetaling
14 dagen of minder voor de aankomst verblijf volledig verschuldigd
Niet-verschijning verblijf volledig verschuldigd
Vroegtijdig vertrek tijdens het verblijf geen restitutie
11 Aansprakelijkheid van de contractuele klant :
De contractuele huurder van de accommodatie of de standplaats (wiens naam op het reserveringsformulier staat vermeld) verplicht zich ertoe om de voorzieningen en faciliteiten van de camping te gebruiken, en te laten gebruiken door de personen die hem vergezellen, in overeenstemming met hun bestemming en normaal gebruik. Hij verbindt zich er met name toe om zijn accommodatie of standplaats in goede staat achter te laten wanneer hij deze aan het einde van het verblijf verlaat.
Elke beschadiging van de ruimten, verlies of vernietiging van de meubels in de stacaravans of de gemeenschappelijke gebouwen van de camping valt van rechtswege onder de verantwoordelijkheid van de dader. De contractuele klant van een accommodatie of een standplaats wordt persoonlijk verantwoordelijk geacht voor alle schade, verlies, beschadiging, verstoring of overlast veroorzaakt door personen die bij hem verblijven of hem bezoeken.
De contractuele huurder van de accommodatie of de standplaats erkent kennis te hebben genomen van het huishoudelijk reglement van de camping, en verbindt zich ertoe dit na te leven en te doen naleven door de personen die hem vergezellen of op bezoek komen.
Wanneer een gast overlast veroorzaakt bij andere gasten ofbreuk doet aan de integriteit van de gemeenschappelijke faciliteiten, behoudt de camping zich het recht voor om het verblijf met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder betaling van enige vergoeding en onverminderd eventuele vorderingen tot schadevergoeding die de camping en derden tegen hem of haar kunnen indienen. Hetzelfde geldt indien de camping constateert dat de accommodatie oneigenlijk of te intensief wordt gebruikt (een aantal bewoners dat hoger is dan de toegestane capaciteit van de huuraccommodatie). De gast verklaart op eervolle wijze dat hij of zij bij zijn of haar verzekeraar een aansprakelijkheidsverzekering heeft afgesloten die de schade dekt die is toegebracht aan de gehuurde of toevertrouwde goederen.
- 12. Klantverantwoordelijkheid contractueell:
- De camping aanvaardt in geen geval enige verplichting tot het bewaken van persoonlijke bezittingen en voorwerpen op het terrein. De aansprakelijkheid van de camping, buiten zijn wettelijke aansprakelijkheid om, kan niet worden ingeroepen in geval van:
• diefstal, verlies, schade of beschadiging van persoonlijke bezittingen van welke aard dan ook, tijdens of na een verblijf.
• storing of buitenwerkingstelling van de technische installaties, defect of definitieve of tijdelijke sluiting van bepaalde faciliteiten van de camping wanneer deze buiten de wil van de camping vallen en te wijten zijn aan overmacht. Of incidentele maatregelen, genomen door de campingdirectie, om de toegang tot bepaalde faciliteiten te beperken, wanneer dit noodzakelijk is met het oog op de naleving van de veiligheidsnormen of periodieke onderhoudswerkzaamheden.
• schade veroorzaakt door of toegebracht aan voertuigen van klanten die geparkeerd staan en rijden op het terrein van de camping, zelfs in het geval dat deze uitdrukkelijk zijn toegestaan om het terrein te betreden.
• wijziging van het animatieprogramma of de aangeboden activiteiten. In het laagseizoen, en om redenen die verband houden met de bezetting, behoudt de camping zich het recht voor om bepaalde geplande diensten of animaties te wijzigen of te annuleren. Voor elke reservering in het laagseizoen raden wij u aan contact op te nemen met de camping om deze punten te verifiëren.
13. Portretrecht
- Tijdens uw verblijf kunt u worden gefotografeerd en verschijnen in al onze publicaties en op elk type drager zonder beperking in de tijd. In geval van weigering dient u dit vóór uw aankomst per aangetekende brief te melden.
14. Persoonsgegevens
Het verzamelen van persoonsgegevens, het gebruik daarvan voor de verwerking van bestellingen en het samenstellen van een klantenbestand, alsmede de verspreiding ervan aan derden die belast zijn met de uitvoering en betaling van de bestellingen, is afhankelijk van de toestemming van de betrokkene. De verwerking van persoonsgegevens, die worden verzameld en bewaard door de verkoper uitsluitend ten behoeve van een goede administratie van bestellingen en commerciële relaties, is aangemeld bij de CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). Persoonsgegevens worden slechts bewaard gedurende de periode die strikt noodzakelijk is voor de geleverde dienst. De dienstverlener verzamelt en gebruikt uitsluitend de gegevens die strikt noodzakelijk zijn om te voldoen aan de behoeften en diensten waarvoor ze zijn verzameld. Overeenkomstig de Franse wet inzake informatica en vrijheden (Loi Informatique et Libertés) heeft de afnemer van de dienst te allen tijde het recht op toegang tot, wijziging, rectificatie, bezwaar en verwijdering van de op hem of haar betrekking hebbende persoonsgegevens, alsmede het recht op beperking van de verwerking en overdraagbaarheid daarvan.
Aangezien onze administratieve dienst de verwerkingsverantwoordelijke is, volstaat het om voor elk verzoek hieromtrent te schrijven naar het adres van de camping onder vermelding van uw naam, voornaam en adres. De dienstverlener neemt de vereisten inzake de bescherming van persoonsgegevens op in al zijn nieuwe procedures en dienstenaanbiedingen. De dienstverlener verbindt zich ertoe geen informatie vrij te geven over zijn klant of diens eigendommen waartoe hij tijdens de uitvoering van zijn dienst toegang kan hebben gekregen. Deze gegevens worden evenmin doorgegeven aan een niet-lidstaat van de Europese Unie.
15. Klachten
Alle klachten met betrekking tot de omstandigheden van het verblijf moeten ter plaatse worden ingediend bij de directie zodat deze een onmiddellijke oplossing kan vinden. Indien het antwoord u niet tevredenstelt, heeft u de mogelijkheid om de bemiddelingsdienst MCP MEDIATION in te schakelen door online een dossier in te dienen via de volgende website http://www.mcpmediation.org of per post: Médiation de la Consommation & Patrimoine – 12 Square Desnouettes – 75015 PARIS.
In geval van een geschil dat niet in der minne kan worden opgelost, wordt de Rechtbank van Koophandel van Boulogne-sur-Mer ingeschakeld.
CAMPING LES ROBINSONS DU LAC SAS met een kapitaal van € 20.000,00 – Handelsregister (RCS) Boulogne/mer – SIRET 98815373000029 – NAF-code 5530Z www.lesrobinsonsdulac.com
Handtekening Cliënt :
